海盐县公安局行政审批科:柔肩担重任 巾帼绽芳华
N通讯员 朱涵裕 何雪红
海盐县政务服务中心公安专区活跃着一支巾帼公安窗口服务队伍,秉承“做精服务群众最后一纳米”的理念,以“一窗通办”“一机通办”为契机,实现“窗口减负、警力减员、流程优化、质效提升、群众满意”的总体目标,努力打造公安数字化改革海盐样板锡证通苹果版 。
近年来,该队伍获得省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、嘉兴市“三八红旗集体”、海盐县公安局“一机通办”自助机建设专班集体二等功、2021年海盐县先进基层党支部、县局“优胜单位”等荣誉锡证通苹果版 。
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“这个自助机太方便了太平洋在线下载,员工办证再也不用请假跑海盐县城、通元了,下班再晚也能办业务!”浙江宇迪金属制品股份有限公司负责人徐先生高兴地说锡证通苹果版 。该公司位于海盐县通元镇石泉工业园区,距离海盐县行政服务中心25公里、通元便民服务中心8公里,员工经常因补办身份证等业务请假,且路程较远来回奔波。自“一机通办”公安综合服务自助机落地后,为方便偏远乡镇办事群众,海盐县公安局在石泉警务室打造了24小时自助服务站,可以一站式办理身份证到期换领、驾驶证遗失补证、交通违法处理等47项公安业务,且有工作人员协助引导群众办理。徐先生得知这一便民举措后,第一时间到现场亲自体验办理了驾驶证遗失补证业务,并将这个好消息带回了工厂,很快在工业园区传开了,企业主和员工都纷纷为公安的“全时段”服务点赞!
自“最多跑一次”改革推进以来,海盐县公安局公安窗口全体工作人员着力打通企业和群众公安业务办事的“痛点、难点、堵点”,积极推动“一窗受理、集成服务”改革,充分发挥县级车管所及出入境管理大队整体进驻县级行政服务中心的优势,推动实现公安窗口入驻全县9个镇(街道)便民服务中心,全面实施“一窗通办”,使企业和群众由“跑多个部门”转变为“只跑一个部门”,实现公安业务“全域办”锡证通苹果版 。
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公安窗口积极优化“互联网+行政审批”服务模式,积极打通数据壁垒,只要是太平洋在线xg111当地户籍,不管身在何地,都可以通过“浙里办”进行业务办理,同时也为海外同胞积极搭建“国际航线”,打造家门口的国际版“最多跑一次”,让办事群众深切享受到政策红利锡证通苹果版 。
不久前,远在韩国的海盐姑娘小王在海盐县政务服务中心公安窗口,不到10分钟就完成了跨洋办理户口簿“婚姻变更手续”登记锡证通苹果版 。拿到新户口簿的小王母亲阴女士连声道谢,同时,屏幕上也传来远在韩国的小王的感谢声。
通过警种融合、窗口集成、设备集约,研发“警易办”智能应用,破解省政务服务2.0平台与公安内网业务系统融合难题,成功揭榜省厅公安大脑设备整合项目并入围全省公安大脑“最佳应用”锡证通苹果版 。创新研发全国首台“一机通办”公安综合服务自助机,集成户籍、出入境、交管三大警种9款自助机功能,设置公安24小时自助点,实现公安业务“全时办”“方便办”,让更多的办事群众和企业在公安机关办事“跑最少的路、交最少的材料、用最少的时间、获最高效的服务”。
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“办事再提速,服务更暖心”“拍照、送证、上门办理……”“快跑警花”服务团队始终致力于群众无小事,为辖区群众提供线上线下全方位服务,主动上门为行动不便的群众开展业务办理,将服务真正延伸到群众家门口,打通服务群众最后一公里锡证通苹果版 。
近日,有群众到海盐县通元镇便民服务中心公安窗口咨询:“我婆婆瘫痪在床,身份证遗失了想补办,能上门帮忙办理吗?”窗口工作人员陈敏洁热情地接待了她,并约好上门服务时间锡证通苹果版 。次日下午,“快跑警花”服务团队便带着拍照设备来到了通元镇三友村许婆婆家,为其拍摄了身份证照片,并在办理好身份证后第一时间上门交到许婆婆手里。
行政审批科积极创立全时、全域、全程、全心服务为主线的公安政务服务“4Q工作法”,致力于窗口队伍的整体素质提升,以满腔的热情服务于群众、服务于社会,为共同富裕示范样板建设贡献最大公安力量锡证通苹果版 。